מכתב בקשה נוסף למנהלת הפורום

פורום תמיכה נפשית, בו אתם יכולים לקרוא, לשתף, ולשוחח עם מתנדבי ער"ן

המנהלים: ערן תמיכה 1, רינה מנהלת פורום, ערן תמיכה 3

מכתב בקשה נוסף למנהלת הפורום

הודעהעל ידי dondoni » 12 ינואר 2018, 16:49

אחר הצהריים טובים ושבת שלום!
אני מאד מתחננת מבקשת ומקווה שבקשתי תתקבל במהרה
אנא בכל לשון של בקשה שתהיה הפרדה בין חלון השיחה של הצ'ט יורד מדף הבית של ערן.
דבר שמאד פשוט וקל לסדר.
אנא העניין מאד קריטי לי
סדרו כמה שיותר דחוף ומהר
בכל לשון של בקשה
תודה מראש
Dondoni
dondoni
 
הודעות: 85
הצטרף: 31 אוקטובר 2014, 20:58

Re: מכתב בקשה נוסף למנהלת הפורום

הודעהעל ידי רינה מנהלת פורום » 12 ינואר 2018, 17:08

שלום לך דונדוני
אתר הצ'אט וכל הקשור בו לא תלוי בי או במישהו אחר מתורני ער"ן. אנחנו מנסים מול החברה שמתחזקת את הצ'אט לעשות כל מה שאפשר כדי שהגישה תהיה נוחה. הם משתדלים, לצערנו לא תמיד הכל מצליח. מקווה שבעתיד הקרוב הבעיות הטכניות יפתרו
שבת שלום
רינה
רינה מנהלת פורום
מתנדב ער"ן
 
הודעות: 962
הצטרף: 29 אוגוסט 2011, 18:29

Re: מכתב בקשה נוסף למנהלת הפורום

הודעהעל ידי dondoni » 12 ינואר 2018, 18:28

ערב טוב ושבת שלום!
אני כן פניתי אלייך. והעניין סודר פעם קודמת כאשר עלתה אותה בעייה שלמי שמטפלים בתוכנה טכנית זה דבר קל ופשוט
ואכן העניין היה מצויין עד שלשום. כאשר במשמרת של שעה שתיים היה מצויין.
חלון השיחה של הצ'ט היה בנפרד מדף הבית של האתר
וכאשר שינו את דף הבית אני מניחה ששכחו לסדר דבר פשוט כזה.
אני עם משקפיים רבים: ראייה, קריאה, שמש ומחשב
אני מתקשה לדבר בחלון הצ'ט כאשר מול העיניים הדף של האתר הראשי
כאשר כל הזמן מרצד שם ומשתנה. וגם אינני רואה טלוויזיה במקביל לחלון הצ'ט
ואם אני רוצה לסגור את דף הבית אז ניסגר גם חלון הצ'ט.
ולי זה קריטי במיוחד!
כאשר אני רגילה במקביל וביחד 3 דברים: הצ'ט הטלוויזיה מהמחשב ורדיו בו שומעת שירים
כאשר אינני יכולה לסגור את דף הבית כי ייסגר חלון הצ'ט הדבר מאד קשה לי נפשית.
ואז נאלצת להפסיד משהו או את השיחה או את הטלוויזיה
ואם מדברת מהפלפון מתבזבזת הבטריה. ושם האותיות קטנות שרואה בקושי עם משקפיי הקריאה.
היות ומדובר במשהו פשוט שכן סידרתם וחזר להיות ביחד עם דף הבית כי שינו את דף הבית.
אני כן בטוחה שמדובר קל ופשוט טכנית. שאפילו לסדר אותו לוקח זמן קצר.
אנא בכל לשון של בקשה
טפלו בבעייה הקטנה הזאת טכנית
כאשר לי היא קריטית מאד
אודה לך מאד ולמי שמטפל בבעיות התוכנה טכנית
שהעניין יסודר
והכל יחזור להיות בסדר.
אנא שוב בכל לשון של בקשה שהעניין יסודר.
תודה מראש לך
תודה מראש למי שטיפל טכנית
ולמי שיטפל שוב
עם הרבה הוקרה
dondoni
dondoni
 
הודעות: 85
הצטרף: 31 אוקטובר 2014, 20:58

Re: מכתב בקשה נוסף למנהלת הפורום

הודעהעל ידי אנונימית30 » 12 ינואר 2018, 20:09

אולי לבינתיים כל עוד אין אפשרות לסגור את החלון הראשי של ערן בזמן שיחה בצאט - אפשר פשוט להקטין את החלון שיופיע סימן שהוא קיים בפס התחתון של המסך (איפה שכפתור התחל). זה המינוס הזה שנמצא ליד האיקס בפינה הימנית של חלון האינטרנט. מה את אומרת? זה יכול לסייע לך? כי אז את לא רואה את העמוד הראשי מצד אחד ומצד שני זה לא סוגר את עמוד הצאט.....
אנונימית30
 
הודעות: 3091
הצטרף: 14 מאי 2016, 01:01

Re: מכתב בקשה נוסף למנהלת הפורום

הודעהעל ידי dondoni » 12 ינואר 2018, 21:51

ערב טוב ושבת שלום!
אכן רעיון טוב שאנסה לאמץ אותו
ואם כבר זה עלה למודעות רוצה להעלות למודעות בעייה אחרת
שהיא יותר רצינית. שבטח מצריכה פיתרון שאמורים לספק
מי שמטפלים בתוכנה
כאשר תורן במשמרת שאורכת שעתיים
אז כאשר באה לפנות כדי לשוחח עם התורן במשמרת
אז מתוך השעתיים לעניות דעתי ההיגיון אומר
שבכל שעה כאשר יש פנייה כדי לשוחח עם התורן
הצ'ט אמור להיות פתוח כל השעתיים
ובפועל יוצא שרוב הזמן הצ'ט סגור
כאשר כל כמה זמן צריך לראות
ובמזל לראות שהצ'ט פתוח ואז לפנות לתורן בצ'ט
כאשר אולי זאת הסיבה לניתוקים
אני יודעת שכאן לא הכתובת
אבל רק כתבתי בשביל להביא למודעות שקיימת גם הבעייה הזאת
שהיא היותר רצינית
תודה רבה על הרעיון
הלוואי וייפתרו הבעיות בהקדם
dondoni
dondoni
 
הודעות: 85
הצטרף: 31 אוקטובר 2014, 20:58

Re: מכתב בקשה נוסף למנהלת הפורום

הודעהעל ידי dondoni » 12 ינואר 2018, 21:58

ערב טוב ושבת שלום!
הרגע ניסיתי לאמץ את הרעיון
אבל לא פותר את הבעייה כי הוא מקטין את דף הבית
ומעלים את חלון הצ'ט עם התורן
ושוב כן מבקשת לפתור את הבעייה הקריטית שלי
שהיא קלה ופשוטה טכנית
תודה מראש
dondoni
dondoni
 
הודעות: 85
הצטרף: 31 אוקטובר 2014, 20:58

Re: מכתב בקשה נוסף למנהלת הפורום

הודעהעל ידי אנונימית30 » 12 ינואר 2018, 23:35

תקלה טכנית בהחלט מוזרה.... תגידי, ואם את עושה את אותה פעולה שהצעתי קודם ואז עם העכבר עולה על האייקון של האנטרנט באותו סרגל של התחל מבלי ללחוץ על שום דבר - זה מראה לך את עמוד הצאט בעמוד אחד ואת עמוד האתר הראשי של ערן בעמוד נפרד? אם כן - לחצי רק על העמוד של הצאט מבין שניהם. אם זה יקפיץ את חלון הצאט ביחד עם האתר הראשי זה יהיה ממש מוזר כי אלו עמודים שונים.
זה פועל כך בחלונות 7. אם זה פועל אחרת במערכות הפעלה אחרות אז נסי על פי איך שזה פועל במערכת ההפעלה בה את משתמשת.
שווה לנסות? אולי זה יפתור זמנית את הבעיה עד שהתקלה הטכנית תתוקן? מקווה....
אנונימית30
 
הודעות: 3091
הצטרף: 14 מאי 2016, 01:01


חזור אל ער"ן - פורום פתוח

מי מחובר

משתמשים הגולשים בפורום זה: Bing [Bot], Google [Bot], shi123 ו 17 אורחים